Livraison et retours
Politique de livraison
1. Nature des services
Les prestations proposées sur ce site sont des services immatériels de voyance (consultations par email).
Aucun produit physique n'est expédié.
2. Livraison des services
Les consultations par email sont envoyées dans un délai
de 48 heures à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
3. Accès au service
Après paiement, le client reçoit un email de confirmation.
Politique d'échange et de remboursement
Nature des échanges
Les services proposés étant des prestations de voyance personnalisées (non matérielles), ils ne peuvent pas faire l'objet d'un échange au sens classique.
Cas de remboursement possible
Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :
- Problème technique empêchant la réalisation de la consultation
- Impossibilité de fournir le service
Cas sans remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué si :
- La consultation a été réalisée
- Le client est insatisfait du contenu (la voyance étant une prestation subjective)
Aucune annulation n'est possible une fois la commande validée.
En validant sa commande le client renonce expressément à son droit de rétraction.